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Términos y Condiciones de Quiero Viajes

Quiero Viajes es un sitio de Internet de titularidad Avantrip.com S.R.L. (en adelante Quiero Viajes), con domicilio en Av. de Mayo 605 7° Piso de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (actualmente se encuentra en proceso de registro ante la Dirección de Registro de Agencias de Viaje Ministerio de Turismo de la Nación el cambio de domicilio a Av. Chiclana 3345 6° Piso de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina) e inscripta en el Registro Público de Comercio el 3 de octubre de 2008 bajo el Nro. 10265 del Libro 130 de Estatutos de Sociedades de Responsabilidad Limitada.

Avantrip.com S.R.L. se encuentra asimismo inscripta en el Registro de Agentes de Viaje administrado por el Ministerio de Turismo (ley 18.829), bajo el legajo Nro 13969 / disp. 299 ) encontrándose habilitada para la prestación de servicios turísticos.

El presente texto contiene los términos y condiciones ("Términos y Condiciones"), a los que quedarán sujetos cualquier visitante del sitio Quiero Viajes (el "Sitio"), ya sea en forma ocasional, frecuente, o permanente, registrado o no, haya accedido en forma directa o a través de hipervínculos o módulos de conexión de terceros y utilice el mismo (en lo sucesivo "Usuario"); así como cualquier operación que tenga lugar a través del Sitio, en relación a los productos y/o servicios ofrecidos.

Todos los términos contenidos en este documento conjuntamente con las Condiciones Generales del Contrato de Servicios Turísticos, el detalle de los servicios a prestar, los billetes del transporte, las órdenes de servicios (vouchers), las facturas emitidas y todo otro documento que contenga especificaciones sobre el viaje, conformarán el contrato de viaje.

1. Su Aceptación por parte de los Usuarios

La Administración de Quiero Viajes, se reserva el derecho de exigir que cada usuario, acepte y cumpla los términos aquí incluidos como condición necesaria para el acceso, permanencia y la utilización del Sitio.

En tal sentido, cualquier persona que desee acceder y/o utilizar el Sitio podrá hacerlo sujetándose a las disposiciones aquí fijadas, junto con todas aquellas pautas complementarias o accesorias dictadas por Quiero!, puestas en conocimiento de los Usuarios a través del Sitio; y las que surjan de las diferentes normativas legales de orden local, nacional e internacional cuya aplicación corresponda.

El Usuario que no acepte, no esté de acuerdo, o incumpla las disposiciones indicadas en el párrafo antecedente, no contará con autorización para el acceso y utilización del Sitio, debiendo interrumpir la navegación por el mismo, y abstenerse de ingresar nuevamente, y/o realizar cualquier transacción, o hacer uso del Sitio bajo cualquier forma.

Cuando luego del ingreso al Sitio, el Usuario permaneciera en el mismo mas allá del tiempo razonable para la toma de conocimiento de estos Términos y Condiciones; hiciere uso de cualquier servicio; o saliera del mismo para reingresar en cualquier otra sesión, se entenderá que ha aceptado y prestado consentimiento en forma positiva respecto del contenido de este texto en su conjunto, asumiendo la obligación de respetar lo aquí dispuesto.

Consecuentemente, todas las visitas, así como todas las operaciones y transacciones que el usuario realice en el Sitio, incluidos sus efectos jurídicos, quedarán regidas por estas reglas.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se entenderán como parte integrante y se aplicarán a todas las operaciones que se celebren o ejecuten a través del Sitio, entre los Usuarios y la Administración de Quiero Viajes, o por cualquiera de las otras sociedades o empresas cuyos productos o servicios sean ofrecidos en el Sitio, a las cuales se las denominará en adelante en forma indistinta como proveedores de servicios turísticos, "las empresas", el "proveedor" o bien la "empresa proveedora".

Adicionalmente a estos Términos y Condiciones, cada servicio o producto podrá prever en su caso, términos y condiciones particulares, a los cuales deberán sujetarse quienes hagan uso de esos servicios o adquieran tales productos. Dichos documentos podrán complementar, modificar, o suprimir parte de lo aquí dispuesto, debiendo en esos casos estarse a lo previsto en los primeros. La aceptación de los términos y condiciones particulares en relación con cada servicio o producto ofrecido es condición indispensable para su contratación a través de Quiero Viajes

2. Condición de Usuario.

a) Información personal

Para la adquisición de la calidad de Usuario, basta la sola aceptación (según las formas previstas en el punto 1.) de los Términos y Condiciones generales, y particulares dispuestos o que pueda disponer Quiero Viajes. Sin embargo para la utilización de algunos servicios, o la adquisición de determinados productos se establece como requisito, la calidad de usuario inscripto en Quiero!. Dicho registro tendrá por finalidad establecer la identidad e información del Usuario.

b) Capacidad legal de los usuarios

Únicamente podrán acceder y utilizar los servicios comprendidos en Quiero Viajes, quienes a tenor de la legislación vigente en su lugar de residencia puedan válidamente emitir su consentimiento para la celebración de contratos. Quienes a tenor de la legislación vigente no posean tal capacidad, sólo podrán hacer uso del sitio a través de sus representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados en beneficio de los incapaces a su cargo.

3. Servicios ofrecidos por Quiero Viajes

Dentro del Sitio, el Usuario podrá entre otras actividades:

  • Conocer precios, características y opciones de los servicios turísticos ofrecidos;

  • Consultar, efectuar reservas y adquirir los distintos paquetes turísticos pre-armados ofrecidos.

  • Consultar, efectuar reservas y adquirir pasajes aéreos, terrestres, marítimos y fluviales.

  • Consultar, efectuar reservas y contratar alojamiento en hoteles.

  • Consultar, efectuar reservas y contratar excursiones y tours.

  • Consultar, efectuar reservas y contratar actividades de recreación en diferentes destinos.

  • Consultar, efectuar reservas y contratar cruceros.

  • Consultar y contratar servicios de traslado.

  • Consultar y contratar seguros de viaje.

  • Consultar y alquilar vehículos.

  • Tomar conocimiento de las ofertas vigentes y acceder a promociones;

  • Armar paquetes turísticos adecuados a su gusto y posibilidades.

  • Publicar sus comentarios y experiencias de viaje.

De acuerdo a las condiciones que en cada caso se expongan, esos servicios podrán estar disponibles mediante el canje de puntos Quiero!, o mediante el pago de una suma más el canje de puntos Quiero!.

Los servicios turísticos exhibidos en el Sitio son suministrados por una variedad de proveedores de servicios turísticos, tales como compañías aéreas, hoteles, empresas de transporte automotor, arrendadoras de vehículos, guías de turismo, compañías aseguradoras, etc. Los precios, disponibilidad, condiciones de prestación, promociones y ofertas, relativos a un determinado servicio, pueden variar de un proveedor a otro. Quiero Viajes realiza sus mayores esfuerzos por mantener actualizados y vigentes los datos relativos a cada producto y/o servicio, sin embargo, en tanto los proveedores constituyen terceros ajenos a Quiero Viajes, puede darse el caso en que un proveedor modifique las características de alguno/s de sus producto/s o servicio/s, y demore en la comunicación de esta circunstancia a Quiero Viajes. Es por ello que la información de consulta provista por Quiero Viajes en su sitio, deberá utilizarse solo como una guía de referencia complementaria, debiendo el usuario en todos los casos confirmar los datos expuestos en el Sitio contactándose directamente con Quiero Viajes.

4. Operatoria del Sitio

a) Procedimiento para efectuar reservas:

Una vez validado el Usuario tendrá la posibilidad de efectuar pedidos de reservas sobre los distintos servicios turísticos ofrecidos. Para realizar un pedido de canje, el Usuario deberá obrar conforme se establece en el reglamento de Quiero!.

Una vez que Quiero Viajes confirme el canje, procesará el pedido dentro de las 24hs. e informará mediante correo electrónico o telefónicamente al Usuario la confirmación de la reserva.

La reserva no se considerará efectuada hasta tanto Quiero Viajes no confirme la misma. En caso que Quiero Viajes no confirmara la reserva dentro del plazo de 24hs. de recibida la solicitud de reserva, debe entenderse que la reserva ha sido rechazada.

Cuando el pedido de reserva fuere confirmado por Quiero Viajes el mismo permanecerá vigente, y le asegurara al Usuario la disponibilidad del servicio contratado, durante el tiempo que cada servicio estipule en sus condiciones particulares. En igual sentido el cambio de fechas o modalidades de los servicios afectados por la reserva se ajustarán a las previsiones establecidas por el prestador en las condiciones particulares de los servicios.

b) Procedimiento para adquirir o contratar un servicio:

Quiero Viajes pone a disposición de los Usuarios la posibilidad de completar todo el proceso de canje para contratación de los servicios turísticos ofrecidos, de una forma sencilla y totalmente on line. El Usuario que desee canjear para contratar un determinado servicio deberá obrar conforme se establece en las condiciones de Quiero!.

Una vez que Quiero Viajes reciba la solicitud de canje, verificará la disponibilidad de los servicios y procesará el pedido dentro de las 24hs. informando mediante correo electrónico o telefónicamente al Usuario sobre dicha disponibilidad.

El canje no se considerará efectuado hasta tanto Quiero Viajes no confirme la disponibilidad. En caso que Quiero Viajes no confirmara la disponibilidad dentro del plazo de 24hs. de recibida la solicitud de contratación, debe entenderse que la contratación ha sido rechazada. Podrá ofrecerle al cliente un destino o servicio de similares características. De ser rechazado por el cliente, los puntos afectados al canje, volverán a la cuenta del titular.

Cuando la disponibilidad de los servicios solicitados fuere confirmada por Quiero Viajes, y el Usuario deba efectuar además un pago correspondiente a los importes restantes de todos los servicios contratados, dentro de las 48hs. de recibida la confirmación de disponibilidad por parte de Quiero Viajes, el Usuario deberá realizar la cancelación de los importes mediante el medio de pago que hubiere indicado oportunamente. Si por cualquier circunstancia decidiere realizar el pago a través de un medio distinto al indicado, deberá poner esta circunstancia en conocimiento de Quiero Viajes, quien podrá tener por cancelada la operación, o alternativamente mantener la operación exigiendo el pago de la diferencia de precio que pudiere existir de acuerdo al medio de pago utilizado.

c) Medios de pago:

Cualquier importe de los servicios turísticos debidos que se contrataren a través de Quiero Viajes, podrá ser cancelado mediante diferentes alternativas de pago, que el Usuario deberá indicar.

Estos medios son, sin perjuicio que los mismos no se encuentren invariablemente disponibles para todos y cada uno de los servicios ofrecidos en Quiero Viajes, los siguientes:

Tarjetas de Crédito: los servicios de cobro, procesamiento y conciliación de las transacciones efectuadas mediante tarjetas de crédito son realizados por terceros operadores de transacciones electrónicas o gateways de pago. Dichos operadores no pertenecen a Quiero Viajes, ni se encuentran bajo su control. El usuario que optare por el pago de los servicios contratados mediante tarjetas de crédito, deberá aceptar los términos y condiciones de los servicios prestados por el tercer operador. Dichos términos y condiciones figurarán en la pantalla del Usuario durante el proceso de pago con tarjeta de crédito.

El Usuario reconoce y acepta que: 1.- Las transacciones efectuadas con tarjetas de crédito, son operadas por terceros distintos a Quiero Viajes. 2.- La operación de pago en su conjunto se realiza por fuera de los sistemas de Quiero Viajes, en consecuencia, Quiero Viajes no accede, procesa, ni almacena ningún dato financiero vinculado con el Usuario. 3.- Quiero Viajes no será responsable por las incidencias o inconvenientes propios de este medio de pago. 4.- La elección de este medio de pago puede implicar costos adicionales de orden administrativos e intereses. 5.- La emisión de los comprobantes de pago estará a cargo de los terceros operadores de transacciones electrónicas. 6.- Hasta tanto el operador de pagos no informe la exitosa finalización de la transacción, Quiero Viajes no tendrá por cancelado el importe correspondiente a los servicios contratados.

Quiero Viajes solo tendrá por cancelado el importe correspondiente a los servicios contratados, una vez que el pago correspondiente fuere exitosamente validado. Los tiempos de validación o acreditación del pago pueden variar de acuerdo a los interviniente/s en la operación. Si el pago no se hubiere acreditado dentro de un plazo razonable atendiendo las circunstancias del caso, el Usuario deberá iniciar el proceso de reclamo ante la institución bancaria, para lo cual deberá conservar en todo momento el comprobante de pago

d) Moneda de pago

Todos los pagos debidos en virtud de los servicios contratados deberán efectuarse en el monto equivalente en moneda de curso legal en la República, al día del efectivo pago. A ese efecto la cotización de referencia a tomarse será la establecida por IATA BSP.

e) Facturación:

Una vez acreditado el pago de los servicios contratados por parte del Usuario, Avantrip S.R.L. emitirá la correspondiente factura.

f) Información adicional

Cuando un Usuario deseare obtener mayor información, sobre determinado paquete, destino, vuelo, alojamiento o cualquier otro producto o servicio turístico, podrá hacerlo vía correo electrónico, o en forma telefónica.

Recibida la consulta, la administración de Quiero Viajes se pondrá en contacto con el Usuario solicitante, dando respuesta a su consulta.

5. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SERVICIOS TURISTICOS

Sin perjuicio de toda otra disposición incluida en el presente texto, Quiero Viajes pone en conocimiento de los Usuarios que en virtud de la Resolución N° 256/2000, de la Secretaría de Turismo de la Nación, la contratación de servicios turísticos se ajustará a las siguientes condiciones:

SOLICITUDES Y PAGOS: 1) El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. 2) Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios son percibidos en concepto de reserva. La confirmación definitiva de los servicios y precios respectivos se producirá con la emisión de pasajes y/u órdenes de servicios y la facturación correspondiente. 3) Las operaciones a crédito deberán satisfacer los requisitos propios fijados para las mismas. En su defecto el interesado deberá cumplimentar el pago de los saldos en los plazos y condiciones establecidos en la contratación.

LOS PRECIOS INCLUYEN: alojamiento en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc. Según tarifa elegida, con baño privado e impuestos. Régimen de comidas según se indique en cada oportunidad. Visitas y excursiones que se mencionen. Traslados hasta y desde aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computa desde las quince horas y finaliza a las doce horas del día siguiente, independientemente de la hora de llegada y de salida y de la utilización completa o fraccionada del mismo. La duración del tour será indicada en cada caso tomando como primer día, el de salida y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

SERVICIOS O RUBROS NO INCLUIDOS: 1) Extras, bebidas, lavado de ropa, propinas, tasas de embarque, tasas sobre servicios, IVA y otros impuestos, actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por el agente de viajes. 2) Estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa. 3) Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas. 4) Los gastos e intereses en las operaciones a crédito.

LIMITACIONES AL DERECHO DE PERMANENCIA: La empresa se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud u otras razones graves a juicio de la empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o pueda malograr el éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma.

DOCUMENTACION: Para los viajes al exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso. Es responsabilidad inexcusable de la agencia informar fehacientemente y con anticipación suficiente sobre los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias de los destinos que incluye el tour, siendo responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades mencionadas anteriormente.

CANCELACIONES: 1) En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informe, gastos administrativos, sellados e intereses. 2) Cuando se trate de desistimiento que afecte a servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. En todos los casos de reintegros, la agencia podrá retener el precio de los gastos incurridos más la comisión del diez por ciento de los servicios contratados con terceros.3) Los puntos canjeados no tienen reintegro.

TRANSPORTE NO REGULAR O CHARTER: Rige lo estipulado en el punto anterior. Sin perjuicio de ello, en estos casos sólo se reintegrará la proporción del precio correspondiente a los servicios terrestres (hotelería, pensión, excursiones) que determine el organizador según la modalidad con que operen los prestadores de los servicios. Para que ésta cláusula sea válida deberá determinarse en el primer documento entregado al pasajero la calidad del transporte.

CESION Y TRANSFERENCIA: el derecho que confiere al cliente el contrato de servicios turísticos, podrá ser cedido o transferido a otras personas hasta 30 días antes de la fecha de salida, siempre que no se opongan a ello las prescripciones del transportista, del hotelero o prestador de los servicios. En los supuestos que los pasajeros sean de distintas edades (mayores-menores), se ajustará el precio según tarifarios. En todos los casos de cesión o transferencia, la empresa podrá percibir el sobreprecio del 10% del monto convenido.

RESPONSABILIDAD: 1) La empresa declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, restaurantes, medios de transportes u otros prestadores. No obstante ello las responsabilidades de la empresa, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje será determinada conforme las disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje aprobada por la Ley N° 19.918. 2) La empresa no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la empresa, de conformidad con lo dispuesto por el Código Civil.

ALTERACIONES O MODIFICACIONES: 1) La empresa se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución del mismo. 2) Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otro de igual o mayor categoría dentro del mismo núcleo urbano sin cargo alguno para el pasajero. Respecto de estas variaciones el pasajero no tendrá derecho a indemnización alguna. 3) La empresa podrá anular cualquier tour cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el art. 24 del Decreto N° 2182/72. 4) Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna.

CLAUSULA DE ARBITRAJE: Toda cuestión que surja con motivo de la celebración, cumplimiento, incumplimiento, prórroga o rescisión del presente contrato, podrá ser sometida por las partes a la resolución del Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo y/o de los Tribunales Arbitrales que funcionen en sus Regionales. En caso de sometimiento de dicha jurisdicción, los contratantes se sujetan y dan por aceptadas todas las condiciones establecidas por la Reglamentación del Tribunal Arbitral.

NORMAS DE APLICACION: El presente contrato y en su caso la prestación de los servicios, se regirá exclusivamente por estas condiciones generales, por la Ley N° 18.829 y su reglamentación y por la Convención de Bruselas aprobada por la Ley N° 19.918. Las presentes condiciones generales junto con la restante documentación que se entregue a los pasajeros conformarán el Contrato de Viaje que establece la citada Convención.

6. Exclusión de responsabilidad del Sitio

Quiero Viajes, constituye un Sitio destinado a la promoción, difusión y comercialización de servicios de múltiples operadores turísticos. Las actividades de Quiero Viajes se limitan a la intermediación en la reserva o contratación de servicios turísticos de distinta índole; así como la organización de viajes de carácter individual o colectivo, excursiones, cruceros o similares, con o sin inclusión de todos los servicios propios de los denominados viajes "a forfait", en el país o en el extranjero.

Quiero Viajes no es en ningún caso el proveedor de los productos exhibidos en el Sitio, no brinda ni presta por si misma tales productos o servicios. El Usuario reconoce y acepta que ni Quiero Viajes ni Banco Galicia, son responsables en relación a las incidencias propias de la relación que el Usuario pueda entablar con un proveedor a partir de la información publicada en el Sitio, sean ellas referidas a los precios, cualidades y características del servicio, su disponibilidad, condiciones de venta, entre otras. Responsabilidad esta última reservada al proveedor del producto o servicio.

El sólo hecho que un Usuario se contacte para efectuar una reserva o una compra de un servicio exhibido en el Sitio, significará que efectivamente el Usuario ha tomado conocimiento directamente del proveedor del producto seleccionado sobre todas sus características, y condiciones de venta.

7. Plazo de validez de la oferta y precio

El valor de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste, y serán pasibles de modificaciones. Quiero Viajes, podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo la relacionada con los productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Sin perjuicio de ello, impactarán en el sitio de Quiero! para reflejar las actualizaciones de los mismos.

8. Uso de los datos personales registrados en el sitio

Tal como se expone más ampliamente en la Política de Privacidad, los datos personales de los Usuarios referidos en estos Términos y Condiciones, tendrán como finalidad mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados. En ningún caso Quiero Viajes ni Banco Galicia revelarán o compartirán información financiera relativa a los Usuarios.

9. Violaciones del Sistema o Bases de Datos

Es ilícita cualquier acción o uso de dispositivos, software, u otros instrumentos tendientes a interferir tanto en las actividades y operatoria de Quiero Viajes, así como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Quiero Viajes. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derechos de propiedad intelectual, seguridad de los sistemas, y/o a las prohibiciones estipuladas en este documento harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo.

10. Propiedad Intelectual

Los contenidos de las páginas web relativas a los servicios de Quiero Viajes, como así también la información; marcas; nombres comerciales; designaciones; datos; textos; gráficos; imágenes; diseños; fotografías; audio; videos; logotipos; iconos; programas; bases de datos; y archivos, son de propiedad de sus respectivos titulares o de las empresas proveedoras, y se encuentran protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales (Unión de París, Convenio de Berna, Tratado de la OMPI sobre Derechos de Autor, acuerdo TRIPS, etc.). El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Quiero Viajes

11. Enlaces o Hipervínculos hacia Quiero Viajes

El establecimiento de cualquier "hipervínculo" o enlace, entre una página web ajena al Sitio y cualquier página de este último sólo podrá realizarse con expresa autorización previa de Quiero!.

En ningún caso Quiero Viajes será responsable por los contenidos o manifestaciones existentes en las páginas web desde donde se establezcan los hipervínculos hacia el sitio de Quiero Viajes. El hecho que exista un hipervínculo entre una página web y el sitio de Quiero Viajes no implica que Quiero Viajes tenga conocimiento de ello, o que Quiero Viajes mantenga relación alguna con los titulares de la página web desde donde se establece el enlace.

Quiero Viajes, se reserva el derecho a solicitar la remoción o eliminación de cualquier enlace desde una página web ajena al sitio, en cualquier momento, sin expresión de causa, y sin que sea necesario preaviso alguno. El responsable de la página web desde la cual se efectuare el enlace tendrá un plazo de 48hs. contados a partir del pedido de Quiero Viajes para proceder a la remoción o eliminación del mismo.

Lo establecido en este punto no se aplica respecto de las páginas que puedan administrar Banco Galicia o Quiero!.

12. Enlaces o Hipervínculos desde Quiero Viajes

Los hipervínculos o enlaces existentes en el sitio de Quiero Viajes, que conectan con páginas web de terceros, tienen por finalidad mejorar la experiencia de navegación del usuario por el sitio Quiero Viajes, poniendo a su disposición herramientas, contenidos y servicios prestados por terceros ajenos a Quiero Viajes.

Quiero Viajes no controla, no respalda ni garantiza la seguridad, calidad, licitud, veracidad e idoneidad de los servicios y contenidos ofrecidos o brindados por terceros en el sitio, o a través del mismo cuando éstos se encuentren fuera del sitio. En ese orden no responderá por los daños que pudieren experimentar los usuarios que adquirieren productos o utilizaren servicios de terceros.

El acceso y utilización de páginas web enlazadas desde el sitio de Quiero Viajes será exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá tomar todas las medidas de precaución necesarias de acuerdo al tipo de servicio, contenido al que acceda, o producto que adquiera.

El usuario que considere inadecuada una página vinculada desde el sitio, podrá elevar su queja o recomendación enviando un mail a Quiero!.

13. Uso del Sitio. Medidas de control

Cualquier uso de los servicios que tenga por objeto, lesionar los derechos de Quiero Viajes, lesionar los derechos de terceros, contravenir el orden jurídico o constituya una práctica ofensiva contra la seguridad e integridad de los sistemas, se reputará como uso prohibido de los servicios o contenidos, en tanto transgrede los fines para los que fue puesto a disposición de los usuarios.

Medidas de control

Sin perjuicio de las acciones legales nacidas en cabeza de Quiero Viajes o terceros, cuando el uso de los servicios, llevado adelante por parte de un usuario pueda ser reputado como uso prohibido, Quiero Viajes tomará las medidas que considere convenientes según su exclusivo criterio, pudiendo suspender o impedir el acceso a los servicios o contenidos a aquellos usuarios incursos en el uso prohibido de los mismos, y sin que para ello deba mediar comunicación previa alguna.

En especial se considerará que ha mediado uso prohibido si:

    • a) Se quebrantara alguna ley, los derechos de un tercero, el orden público, la moral y las buenas costumbres, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás disposiciones de Quiero Viajes.

    • b) Si incumpliera sus compromisos como Usuario.

    • c) Si se incurriera a criterio de Quiero Viajes en conductas o actos dolosos o fraudulentos.

    • d) No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

14. Disponibilidad del sitio

Quiero Viajes realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios, sin embargo no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia ajena a Quiero Viajes; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Quiero Viajes no garantiza la exactitud de la información y datos incluidos en el sitio, no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. En ningún caso Quiero Viajes responderá por la correcta prestación y seguridad de los productos y servicios brindados por terceros.

15. Acceso a los servicios

Sin perjuicio de la obligación de cumplimiento de estos Términos y condiciones, los servicios y contenidos ofrecidos en el Sitio son libremente accesibles por parte de los Usuarios.

El libre acceso no comprende las facilidades de conexión a Internet. En ningún caso Quiero Viajes, proveerá a los usuarios la conectividad necesaria para que estos accedan a Internet. Será por exclusiva cuenta, cargo y responsabilidad de cada usuario la disposición de los medios técnicos necesarios para acceder a Internet.

Quiero Viajes se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las condiciones de acceso en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Asimismo, Quiero Viajes o las empresas proveedoras podrán modificar temporalmente la política de tarifas, reservas, y/o descuentos de sus productos o servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones una vez publicadas en el Sitio, conservando vigencia hasta la fecha de su finalización o modificación según aquello que ocurra primero.

16. Cambios y Modificaciones

Quiero Viajes podrá introducir todos los cambios y modificaciones que estime convenientes a su solo criterio, sobre estos Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación en el Sitio de los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor al día siguiente al de su publicación. Dentro de los 3 (tres) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por correo electrónico el rechazo de las mismas; en ese supuesto quedará disuelto el vínculo y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos.

17. Información de contacto

A los fines que los usuarios puedan tomar contacto con Quiero Viajes, se considerarán válidas las comunicaciones dirigidas a: quieroviajes@avantrip.com .

Las notificaciones y comunicaciones cursadas por Quiero Viajes a la dirección postal o, teléfono, o a la casilla de correo electrónico consignada directamente por el usuario, o aquella que surja como domicilio o dirección de correo del remitente, se considerarán eficaces y plenamente válidas. Asimismo se considerarán eficaces las comunicaciones que consistan en avisos y mensajes insertos en el Sitio, o que se envíen durante la prestación de un servicio, que tengan por finalidad informar a los usuarios sobre determinada circunstancia.

18. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

19. Promoción de pago hasta 18 cuotas sin interés

DISPONIBLE PARA CARTERA DE CONSUMO. Tasa Nominal Anual, en adelante TNA, Costo Financiero Total, en adelante CFT, Costo Financiero Total Nominal Anual, en adelante CFTNA, y Tasa Efectiva Anual, en adelante TEA. Promoción válida en el País exclusivamente para los canjes de puntos realizados en Quiero Viajes y que combinen puntos y pesos, en hasta 18 cuotas sin interés: CFTNA 0%. Incluye Tasa Nominal Anual fija 0%. Válida para compras con las Tarjetas Galicia Visa, Galicia Mastercard y Galicia American Express®, para los días comprendidos entre el 01 de enero de 2017 y el 31 de Diciembre de 2019. Ejemplo: para una compra de $1000 en 18 cuotas: la primera cuota es de $55,55 e IVA del 21%. La contratación del seguro de vida obligatoria para cartera comercial. Puede haber locales que no participen de esta promoción y/o que no operen con alguna de las Tarjetas emitidas por Banco Galicia. Dicha promoción no es acumulable con otras promociones vigentes. Sólo podrán participar de la promoción aquellos clientes que al momento de comprar se encuentren al día con sus productos. Banco Galicia solo es el medio de pago para la adquisición del producto/servicio. El proveedor es el exclusivo responsable por la prestación, correcto funcionamiento y/o garantía. Consulte términos, condiciones y locales adheridos en bancogalicia.com

 

20. Destacados

Los servicios turísticos de Quiero Viajes son operados por Avantrip.com SRL, Legajo N13969. Banco Galicia se responsabiliza exclusivamente por el otorgamiento de puntos y los medios de pago para acceder a los servicios turísticos, y no otorga garantía de ningún tipo respecto de ellos, lo que corresponde exclusivamente al prestador y/o a los respectivos proveedores de los servicios. Promoción válida en la República Argentina exclusivamente para los canjes realizados a través de Quiero Viajes solo con puntos Quiero!  para los tickets aéreos a los destinos indicados en la sección Destacados de Quiero! Viajeswww.quiero.com.ar., desde el 18 de Agosto de 2015 hasta el 31 de Diciembre de 2019 inclusive. En ningún caso, se incluye el pago de tasas aeroportuarias y/o impuestos, a cargo del beneficiario del pasaje. Algunos destinos pueden requerir pasaporte y Visa a cargo del beneficiario del pasaje, y los mismos están sujetos a disponibilidad y confirmación por parte de la aerolínea. En caso de viaje de menores, se deberán satisfacer previamente los requisitos legales. Destinos, fechas y valores en puntos sujetos a disponibilidad. El canje no garantiza la posibilidad de efectuar cambios en el pasaje obtenido. Promoción exclusiva para clientes inscriptos a Quiero!,  no acumulable con otras promociones vigentes y solo disponible para aquellos clientes que al momento de canjear se encuentren al día con sus productos. . Consulta vigencias y condiciones en bancogalicia.com, o llamando al 0810-777-3333.